Các số điện thoại tổng đài - số hotline của Vinaphone

Tổng đài Vinaphone là nơi giải đáp những thắc mắc mà người sử dụng dịch vụ nhà mạng VNPT - Vinphone đang cung cấp, nếu bạn đang có những băn khoăn hay muốn cần giải đáp tư vấn một vấn đề dịch vụ gì đấy hãy gọi tổng đài Vinaphone để được hỗ trợ nhé! Tổng đài luôn hoạt động 24/24 nên bất cứ lúc nào cần giúp đỡ hãy thoải mãi gọi.

Mỗi đầu số tổng đài Vinaphone đều có chắc năng và nhiệm vụ khác nhau, tuy theo mục đích của bạn mà bạn hãy lựa chọn đầu số phù hợp để được phục vụ tốt nhất nhé!

Xem thêm

• Hướng dẫn đăng ký gói Youtube Viettel
• Dịch vụ bảo hiểm tai nạn mShield - mobifone

số điện thoại tổng đài Vinaphone

Các số tổng đài Vinaphone và các số Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone

1.  Dịch vụ tư vấn khách hàng quốc tế - Gọi đến số tổng đài mạng Vinaphone 9192 

• Đây là đường dây nóng hỗ trợ 4 ngôn ngữ tiếng Anh,  Tiếng Hàn quốc tiếng Hoa, và tiếng Nhật Bản dành cho khách hàng là người quốc tế muốn được nghe tư vấn từ các dịch vụ mà Vinaphone cung cấp.

• Đối với thuê bao trả trước mức cước phí được tính khi gọi tổng đài 9192  là 200 đồng/ phút (đã bao gồm VAT) theo phương thức tính cước 1+1. Thuê bao trả sau Vinaphone được miễn cước.

2. Tổng đài Vinaphone 9191 hỗ trợ khách hàng trong nước.

• Khách hàng trong nước có những thắc mắc muốn được tư vấn, giải đáp hãy gọi qua đầu số 9191.
• Tổng đài 9191 hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Giá cước gọi thoại được tính là 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT) theo phương thức tính cước 1+1 áp dụng cho thuê bao trả trước. Riêng thuê bao trả sau hoàn toàn miễn phí.

3. Tổng đài trả lời tự động - 18001091 của Vinaphone.

• Hệ thống trả lời tự động và hệ thống giải đáp nhân công nhằm hỗ trợ kênh bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt khẩn cấp và giải quyết khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vinaphone.
• Đặc biệt khi thuê bao VinaPhone và thuê bao VNPT gọi đến số điện thoại tổng đài Vinaphone 18001091 sẽ hoàn toàn miễn cước cuộc gọi.
• Cổng thông tin tự động trả lời với đầu số 18001091 của Vinaphone hoạt động 24/7.
• Trả lời tự động các thông tin như: Thông tin về cước, chương trình khuyến mãi Vinaphone, giá dịch vụ, thẻ cào, các loại dịch vụ VAS ( Call Blocking, thông báo cuộc gọi nhỡ MCA, 2friends,  Ringtunes, Call me back, …) và các thủ tục thương mại (hòa mạng mới, đổi sim, chuyển đổi dịch vụ, đăng ký gói cước, thông tin gói cước 3G Vinaphone, thay đổi thông tin thuê bao,…)

4. Số điện thoại đường dây nóng (hotline) Vinaphone

– Tuỳ vào khu vực vùng miền mà có số điện thoại Hotline khác nhau:

1.  Số điện thoại Hotline Miền Bắc: Hà Nội – 0912481111.
2.  Số điện thoại Hotline Miền Trung:  Đà Nẵng -- 0914181111
3.  Số điện thoại Hotline Miền Nam: Hồ Chí Minh – 0918681111.

– Hệ thống sẽ giải đáp mọi vấn đề về chất lượng mạng, chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại, đại lý bán hàng và đội bán hàng lưu động.

Những lợi ích khi gọi đến tổng đài Vinaphone?

• Giải đáp mọi thắc mắc về các dịch vụ mà số điện thoại của bạn đang sử dụng.
• Đăng ký, kiểm tra, hủy các gói dịch vụ dễ dàng với hướng dẫn từ tổng đài.
• Cập nhật thông tin về các chương trình khuyến mãi Vinaphone triển khai.

Mong rằng với bài viết này về số điện thoại tổng Vinaphone sẽ giúp các bạn có được những thông tin chính thống từ Vinphone nhé!